Toegankelijkheidsverklaring

Deze verklaring is opgesteld op 16/06/2025 en is voor het laatst bijgewerkt op 06/10/2025.

Algemeen

Gosselin Moving zet zich in voor digitale toegankelijkheid voor mensen met een handicap. We verbeteren voortdurend de gebruikerservaring voor iedereen en passen de relevante toegankelijkheidsnormen toe.

Conformiteitsstatus

De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definiëren vereisten voor ontwerpers en ontwikkelaars om de toegankelijkheid voor mensen met een handicap te verbeteren. Er worden drie niveaus van conformiteit gedefinieerd: Niveau A, Niveau AA en Niveau AAA.

De website van Gosselin Moving (gosselin-moving.com) is gedeeltelijk conform met Niveau AA van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1. "Gedeeltelijk conform" betekent dat sommige delen van de inhoud niet volledig voldoen aan de toegankelijkheidsstandaard.

Feedback

We verwelkomen uw feedback over de toegankelijkheid van de Gosselin Moving website. Laat het ons weten als u toegankelijkheidsbarrières tegenkomt:

We proberen binnen 10 werkdagen te reageren op feedback.
 

Technische informatie

De Gosselin Moving website maakt gebruik van de volgende technologieën om te werken met de specifieke combinatie van webbrowser en eventuele ondersteunende technologieën of plug-ins die op uw computer zijn geïnstalleerd:

  • HTML
  • CSS
  • JavaScript
  • Weblettertypen

Er wordt op deze technologieën vertrouwd voor conformiteit met de toegepaste toegankelijkheidsnormen.

Beoordelingsbenadering

Gosselin Moving heeft de toegankelijkheid van deze website beoordeeld door de volgende benaderingen:

  • Externe evaluatie: De website is geëvalueerd door iO Digital toegankelijkheidsconsultants. De audit omvatte de homepage en de contactpagina.

 

Bekende problemen en niet-toegankelijke inhoud

Ondanks onze beste inspanningen om de toegankelijkheid van de Gosselin Moving website te verzekeren, kunnen er enkele beperkingen zijn. Hieronder vindt u een beschrijving van bekende beperkingen en mogelijke oplossingen. Neem contact met ons op als u een probleem opmerkt dat hieronder niet vermeld staat.

Huidige toegankelijkheidsproblemen

  1. YouTube video-insluiting
    • Probleem: Het iframe-element gebruikt voor YouTube video-insluitingen mist een beschrijvende title-attribuut
    • Impact: Schermlezergebruikers kunnen het doel van de ingesloten inhoud niet begrijpen
    • WCAG-referentie: 2.4.2 Paginatitel, 4.1.2 Naam, Rol, Waarde
    • Beperking derde partij: YouTube-insluitingen zijn inhoud van derden die niet direct door Gosselin kan worden gewijzigd
    • Oplossing: Videocontent kan direct op YouTube worden bekeken waar de originele toegankelijkheidsfuncties beschikbaar zijn
    • Status: Onderzoekt implementatieopties binnen YouTube-insluitingsbeperkingen
  2. Toegankelijkheid van video's
    • Probleem: YouTube-video's ingesloten op onze website missen ondertiteling en transcripties
    • Impact: Gebruikers die doof of slechthorend zijn, of zich in een geluidsgevoelige omgeving bevinden, kunnen geen toegang krijgen tot videocontent
    • WCAG-referentie: 1.2.2 Ondertitels (Vooraf opgenomen), 1.2.3 Audiobeschrijving of alternatieve media
    • Oplossing: Neem contact met ons op via de bovenstaande informatie voor alternatieve toegang tot videocontent
    • Status: Onderzoekt transcriptie- en ondertitelvoorzieningen voor YouTube-inhoud
  3. Ongeldig gebruik van ARIA
    • Probleem: Het video-containerelement heeft een aria-label attribuut dat niet is toegestaan op dat specifieke elementtype
    • Impact: Kan verwarring veroorzaken bij gebruikers van ondersteunende technologieën en validatiefouten opleveren
    • WCAG-referentie: 4.1.1 Parsing, 4.1.2 Naam, Rol, Waarde
    • Oplossing: De inhoud is nog steeds toegankelijk, maar de labeling werkt mogelijk niet zoals bedoeld
    • Status: Gepland voor correctie in een aankomende technische update
  4. Toegankelijkheid van de webchat-widget
    • Probleem: De webchat-widget bevat een linkelement zonder een href-attribuut en biedt een SVG zonder afbeeldingsrol
    • Impact: Schermlezergebruikers kunnen verwarrende of ontoegankelijke elementen tegenkomen bij het navigeren naar of gebruiken van de chatfunctie
    • WCAG-referentie: 2.4.4 Linkdoel (In Context), 4.1.2 Naam, Rol, Waarde
    • Beperking derde partij: Dit is een functie van derden die niet direct door Gosselin kan worden gewijzigd
    • Oplossing: Gebruikers kunnen direct contact met ons opnemen via de telefoonnummers, e-mailadressen of het contactformulier op deze pagina voor directe hulp
    • Status: In gesprek met de widgetprovider om toegankelijkheidsproblemen aan te pakken en evaluatie van alternatieve chatoplossingen

Inhoud van derden en beperkingen

Sommige functies op onze website worden geleverd door diensten van derden die mogelijk niet volledig voldoen aan de toegankelijkheidsnormen. Deze omvatten:

  • Webchat-widget
  • YouTube-video-insluitingen

Hoewel we deze tools van derden niet direct kunnen beheersen, zetten we ons in om samen te werken met aanbieders om de toegankelijkheid te verbeteren en zullen we diensten vervangen die niet aan toegankelijkheidsnormen kunnen voldoen wanneer er haalbare alternatieven beschikbaar komen.

Hebt u direct hulp nodig?

Als een van deze toegankelijkheidsbarrières u ervan weerhoudt de informatie of diensten te krijgen die u nodig heeft, neem dan onmiddellijk contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. Wij zullen de informatie op alternatieve manieren verstrekken.

Toegankelijkheidsfuncties

De Gosselin Moving website bevat de volgende toegankelijkheidsfuncties:

  • Link om navigatie over te slaan naar de hoofdinhoud
  • Semantische HTML-structuur met juiste koppen hierarchie
  • Alternatieve tekst voor afbeeldingen
  • Ondersteuning voor toetsenbordnavigatie
  • Duidelijke en consistente navigatie
  • Voldoende kleurcontrastverhoudingen (in de meeste gebieden)
  • Responsief ontwerp dat werkt op verschillende schermformaten
  • Formulierlabels en instructies

Beperkingen en alternatieven

We streven ernaar om alle inhoud op onze website toegankelijk te maken. Mocht u echter barrières ondervinden of hulp nodig hebben bij een bepaald onderdeel van onze website, dan zijn wij toegewijd om de informatie op alternatieve manieren te verstrekken. Neem contact met ons op via de hierboven vermelde gegevens.